Ngày 28/2/2025, Microsoft – “gã khổng lồ” công nghệ Mỹ – đã chính thức xác nhận rằng Skype, ứng dụng gọi điện và nhắn tin từng làm mưa làm gió trên thị trường, sẽ chính thức bị “khai tử” vào ngày 5/5/2025. Sau hơn hai thập kỷ gắn bó với người dùng toàn cầu, Skype sẽ ngừng hoạt động để nhường chỗ cho Microsoft Teams – nền tảng giao tiếp hiện đại mà Microsoft đang tập trung phát triển. Đây là một bước ngoặt quan trọng, đánh dấu sự kết thúc của một biểu tượng công nghệ từng thay đổi cách chúng ta kết nối qua internet. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về sự kiện này và khám phá 5 ứng dụng nhắn tin thay thế dành cho doanh nghiệp và đội nhóm trong bối cảnh mới.
Skype: Từ Biểu Tượng Công Nghệ Đến Thoát Trào
Ra mắt vào năm 2003 bởi Niklas Zennström và Janus Friis, Skype nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng tiên phong trong lĩnh vực gọi điện qua internet (VoIP). Vào thời điểm đó, khi các cuộc gọi điện thoại quốc tế vẫn còn đắt đỏ và phức tạp, Skype đã mang đến một giải pháp miễn phí, dễ sử dụng, giúp hàng triệu người trên thế giới kết nối với nhau qua giọng nói và hình ảnh. Năm 2011, Microsoft mua lại Skype với giá 8,5 tỷ USD, biến nó thành một phần quan trọng trong hệ sinh thái của mình.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Skype đã dần mất đi vị thế trước sự cạnh tranh khốc liệt từ các ứng dụng như Zoom, Google Meet, WhatsApp và Discord. Sự ra đời của Microsoft Teams vào năm 2017 – một nền tảng tích hợp nhắn tin, gọi điện, họp trực tuyến và các công cụ cộng tác – càng khiến Skype trở nên lép vế. Microsoft Teams không chỉ phục vụ doanh nghiệp mà còn cung cấp phiên bản miễn phí cho người dùng cá nhân, trở thành lựa chọn thay thế hấp dẫn hơn Skype.
Jeff Teper, Chủ tịch mảng Ứng dụng và Nền tảng Hợp tác của Microsoft 365, chia sẻ: “Chúng tôi sẽ tập trung mọi nguồn lực vào Microsoft Teams để mang đến trải nghiệm giao tiếp hiện đại và tích hợp hơn.” Theo đó, người dùng Skype có khoảng hơn 2 tháng (tính đến ngày 5/5/2025) để chuyển đổi sang Teams hoặc xuất dữ liệu cá nhân như lịch sử trò chuyện và danh bạ.
Tại Sao Microsoft Quyết Định “Khai Tử” Skype?
Có nhiều lý do dẫn đến quyết định này. Thứ nhất, Skype đã không còn giữ được sức hút như trước đây. Trong khi các đối thủ như Zoom ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc trong đại dịch COVID-19, Skype lại không tận dụng được cơ hội để cải thiện và thu hút người dùng mới. Thứ hai, Microsoft Teams đã trở thành trung tâm giao tiếp chiến lược của Microsoft, với hàng trăm triệu người sử dụng hàng ngày, tích hợp chặt chẽ với các công cụ Office 365 như Word, Excel và SharePoint.
Ngoài ra, việc duy trì đồng thời hai nền tảng giao tiếp (Skype và Teams) gây ra sự phân mảnh và khó khăn cho người dùng trong việc lựa chọn. Bằng cách tập trung vào Teams, Microsoft không chỉ đơn giản hóa danh mục sản phẩm mà còn tối ưu hóa nguồn lực để phát triển các tính năng mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp và đội nhóm trong thời đại làm việc từ xa.
Người Dùng Skype Sẽ Được Hỗ Trợ Như Thế Nào?
Microsoft cam kết đảm bảo quá trình chuyển đổi từ Skype sang Teams diễn ra suôn sẻ. Người dùng có thể đăng nhập vào Teams bằng thông tin tài khoản Skype hiện tại, và toàn bộ danh bạ cùng lịch sử trò chuyện sẽ được tự động chuyển sang. Ngoài ra, những ai không muốn sử dụng Teams có thể xuất dữ liệu của mình trước ngày 5/5/2025. Các tính năng trả phí như Skype Credit hoặc thuê bao gọi điện quốc tế sẽ vẫn hoạt động trong Teams cho đến khi hết hạn đăng ký hiện tại.
Tuy nhiên, một thay đổi đáng chú ý là Microsoft sẽ ngừng cung cấp các dịch vụ gọi điện trả phí mới cho Skype, đồng thời chuyển giao tính năng Dial Pad sang Teams và cổng web Skype sau ngày ngừng hoạt động. Điều này cho thấy Microsoft muốn người dùng hoàn toàn chuyển sang hệ sinh thái Teams để có trải nghiệm liền mạch hơn.
5 Ứng Dụng Nhắn Tin Thay Thế Cho Doanh Nghiệp Và Đội Nhóm
Với việc Skype sắp “ra đi”, các doanh nghiệp và đội nhóm cần tìm kiếm những giải pháp thay thế phù hợp để duy trì giao tiếp hiệu quả. Dưới đây là 5 ứng dụng nhắn tin đáng cân nhắc:
Microsoft Teams
-
- Ưu điểm: Là sự thay thế trực tiếp từ Microsoft, Teams tích hợp nhắn tin, gọi video, họp trực tuyến và các công cụ cộng tác như chia sẻ tệp, lịch làm việc. Phiên bản miễn phí hỗ trợ tối đa 100 người tham gia cuộc họp trong 60 phút.
- Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những tổ chức đã sử dụng Office 365.
- Nhược điểm: Giao diện có thể phức tạp với người dùng mới.
Slack
-
- Ưu điểm: Slack nổi bật với khả năng quản lý kênh giao tiếp theo chủ đề, tích hợp dễ dàng với hàng trăm ứng dụng như Google Drive, Trello và Zoom. Giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
- Phù hợp với: Các đội nhóm nhỏ và vừa, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ và sáng tạo.
- Nhược điểm: Phiên bản miễn phí giới hạn lịch sử tin nhắn.
Zoom
-
- Ưu điểm: Ngoài gọi video chất lượng cao, Zoom còn cung cấp tính năng nhắn tin nhóm và cá nhân thông qua Zoom Chat. Phiên bản miễn phí cho phép họp 40 phút với tối đa 100 người tham gia.
- Phù hợp với: Doanh nghiệp cần tổ chức cuộc họp trực tuyến thường xuyên.
- Nhược điểm: Chức năng nhắn tin không mạnh mẽ bằng các ứng dụng chuyên dụng.
Google Meet (và Google Chat)
-
- Ưu điểm: Tích hợp chặt chẽ với Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar), Google Meet cung cấp gọi video và nhắn tin nhóm miễn phí. Dễ sử dụng cho người quen thuộc với hệ sinh thái Google.
- Phù hợp với: Các đội nhóm nhỏ hoặc doanh nghiệp đã dùng Google Workspace.
- Nhược điểm: Tính năng cộng tác không đa dạng bằng Teams hay Slack.
Discord
-
- Ưu điểm: Ban đầu phổ biến trong cộng đồng game thủ, Discord giờ đây được nhiều đội nhóm sử dụng nhờ khả năng tạo kênh giao tiếp linh hoạt, gọi thoại/video miễn phí và chi phí thấp cho các tính năng nâng cao.
- Phù hợp với: Các đội nhóm trẻ, sáng tạo hoặc không yêu cầu công cụ quá phức tạp.
- Nhược điểm: Thiếu sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp lớn.
Tương Lai Của Giao Tiếp Doanh Nghiệp Sau Khi Skype Dừng Hoạt Động
Sự “khai tử” của Skype không chỉ là dấu chấm hết cho một ứng dụng mà còn là lời khẳng định về xu hướng giao tiếp hiện đại: tích hợp và đa năng. Các doanh nghiệp ngày nay không chỉ cần nhắn tin hay gọi điện, mà còn đòi hỏi các công cụ hỗ trợ làm việc nhóm, quản lý dự án và bảo mật cao. Microsoft Teams, với vai trò là “người kế nhiệm” của Skype, đang nỗ lực đáp ứng nhu cầu đó, nhưng các lựa chọn thay thế như Slack, Zoom hay Google Meet cũng mang đến sự linh hoạt không kém.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Skype, đây là thời điểm để đánh giá lại nhu cầu giao tiếp và lựa chọn một giải pháp phù hợp. Dù chọn Teams hay một ứng dụng khác, điều quan trọng là đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra mượt mà, không làm gián đoạn công việc.
Kết Luận
Việc Microsoft ngừng hỗ trợ Skype vào tháng 5/2025 đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên giao tiếp qua internet. Tuy nhiên, với sự phát triển không ngừng của công nghệ, người dùng và doanh nghiệp có vô số lựa chọn mới để thay thế. Microsoft Teams, Slack, Zoom, Google Meet và Discord là những ứng dụng tiêu biểu, mỗi cái mang lại giá trị riêng biệt cho đội nhóm và tổ chức. Hãy bắt đầu lập kế hoạch chuyển đổi ngay hôm nay để đón đầu tương lai giao tiếp doanh nghiệp!